| PROGRAMAÇÃO DO EVENTO |
| 08:30 |
Credenciamento dos Participantes |
| 08:45 |
Primeira Parte - Abertura dos Trabalhos e Informações |
| 09:00 |
Inicio dos Trabalhos |
| 09:10 |
Os Desafios do Segmento Consolidade: Oportunidade e Risco do Crédito em 2012 |
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José Roberto Romeu
Presidente |
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- Novos desafios e soluções de gestão de risco e crédito
- O crescimento do crédito nas classes C e D
- Qual o comportamento com o consumidor?
- O Brasil e a Crise Externa
- Educação Financeira
- Estratégia: Gestão de Crédito e Cobrança
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| 10:00 |
O cenário atual do Mercado de Crédito. A evolução, especificidades, tendências e principais desafios de crescimento deste mercado. |
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Miguel Goldfeld
Credit Operations Head |
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| 10:40 |
Coffe Break e Tempo para Network |
| 11:00 |
A Transformação do Mercado de Cobrança de Ativos: Novo Panorama para Terceirização dos Serviços de Cobrança |
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Reginaldo Diniz
Superintendente de Cobrança |
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Eduardo Tambellini
Consultor Senior |
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| 12:00 |
Fidelização de cliente através do processo de concessão e recuperação de crédito. |
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Edeni Malta
Diretor de Crédito e Cobrança |
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| 12:40 |
Intervalo - Almoço |
| 14:15 |
Inicio dos Trabalhos |
| 14:15 |
Superendividamento: As iniciativas para Garantir a Sustentabilidade do Setor de Crédito |
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Jose L. Correa
Latin America Risk |
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- A migração da inadimplência do carnê e cheque especial para os cartões
- Migração de cheque especial para o cartão
- Superendividamento no cartão de crédito
- Novas tecnologias, as mudanças no consumo e na forma de pagar
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| 14:50 |
Como Desenvolver uma Transação de compra e venda de carteira? |
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Antonio Toro
Partner. Business Restructuring |
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| 15:40 |
Coffe Break e Tempo para NetWork |
| 16:10 |
Inovação no Mercado de Cobrança |
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Fabio Toledo dos Reis
Diretor de Planejamento |
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- Análise de clientes
- Limite de crédito
- Cadastro Positivo - o que mudou?
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| 17:00 |
Debate de Cobrança: A evolução da Cobrança: os desafios de um segmento em consolidação |
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Reginaldo Diniz
Superintendente de Cobrança |
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Eduardo Tambellini
Consultor Senior |
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| 18:00 |
Encerramento e Networking |
