Telecom

Em 18/05/2017 | 17:13h

Anatel realiza pesquisa e revela qual melhor operadora do Brasil

Anatel realiza pesquisa e revela qual melhor operadora do Brasil


A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) revelou qual é a melhor operadora de celular do Brasil, os resultados que levam em conta planos pré-pagos e pós-pagos, que não consideram por contarem com as principais companhias do setor nas primeiras colocações.

A Sercomtel e Porto Seguro encabeiram os rankings, a primeira opera no território paranaense, enquanto a segunda atua em no estado de São Paulo, mais especificamente nas regiões da Grande São Paulo, Campinas, Vale do Paraíba e litoral.

Em seguida, aparece à operadora Algar entre as companhias preferidas dos consumidores que contam com planos pré-pagos.

A Anatel informou que para chegar a essa conclusão, ouviu 30 mil pessoas e identificou o grau de satisfação delas com seus atuais serviços de telefonia móvel, classificando-os em notas de 0 a 10.

Após isso, foram analisados fatores como facilidade de contratação, resolução de problemas e qualidade das ligações e da conexão com a internet.

(Da redação)

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